<div>I am just forwarding on information about the 10.2 upgrade.  A reminder the database was not refreshed to match Prod because we are at different versions.  When we have prod back to the same as test we will do a refresh: </div><div><br /></div><div><p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Hi everyone,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Liam finished the upgrade late
last evening; it is now complete. <o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Please take a look at the
Upgrade Center on the Community for more information about the release. If you
run into any issues, please contact our support team to ensure everything is
logged and tracked properly. If you are logging issues through the portal,
please use the following format in the subject line:<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">LE10.2 SP1 – OSRHE_Test –
<orgname> - <issue><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">We encourage you to test all
customizations including:<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-.25in;mso-list:l0 level1 lfo1"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family:Symbol;mso-fareast-font-family:Symbol;mso-bidi-font-family:
Symbol;color:#1F497D">·<span style="font-size: 7pt; font-family: 'Times New Roman';">        
</span></span><!--[endif]--><span style="color:#1F497D">OrgDefiinedID Login
Logic<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Please ensure that you assign
any issues the proper priority and follow the normal escalation path if you
feel that your issue is not being responded to in a timely manner.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">As you proceed with your testing
plan, also be sure to take a look at our new ‘Upgrade Guide’ for 10.2, located
on the Community in the Upgrade Center, and I have also attached it to this
email.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">If you are utilizing any
Desire2Learn Integration Products with the Learning Suite (such as SIS
Integration, Kaltura or Google Apps), it is important to review and understand
the release notes associated with those products.<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Documentation for these can be
found on the Community website here:<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><a href="https://community.desire2learn.com/d2l/le/content/1947/viewContent/130573/View">https://community.desire2learn.com/d2l/le/content/1947/viewContent/130573/View</a><span style="color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Thanks,<o:p></o:p></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Rory<o:p></o:p></span></p></div>--<br /><p class="MsoNormal"></p><div ><br/></div><div ><br/></div><div><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; ">Frank Hedges - </span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; ">Systems Engineer</span></div><div><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; ">OneNet/Oklahoma State </span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; ">Regents for Higher Education</span></div><div><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; "><a href="mailto:frank@onenet.net">frank@onenet.net</a> - Ph: 405-225-9183</span> </div>