
<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">

</head>

<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif; ">

<div>

<div>

<div>Hello,</div>

</div>

</div>

<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">

<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif; ">

<div style="color: rgb(0, 0, 0); "><br>

</div>

<div style="color: rgb(0, 0, 0); ">I would like to log into your servers to investigate SMS notification issues reported in INC00261771. I will notify you when I have logged off.</div>

<div><font color="#275d90"><br>

</font></div>

<div>

<div><font class="Apple-style-span"><font class="Apple-style-span" face="Calibri" color="#275d90">Viktor,</font></font></div>

</div>

<div style="color: rgb(0, 0, 0); "><span style="color: rgb(31, 73, 125); font-size: 16px; ">Tier 2 Technical Support Analyst </span><br style="color: rgb(31, 73, 125); font-size: 16px; ">

<span style="color: rgb(31, 73, 125); font-size: 16px; ">Professional Services </span><br style="color: rgb(31, 73, 125); font-size: 16px; ">

<span style="color: rgb(31, 73, 125); font-size: 16px; ">Desire2Learn Incorporated</span></div>

</div>

</span>

</body>

</html>