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bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7 rightMargin=7><FONT id=role_document 
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<DIV>Colleagues:</DIV>
<DIV>&nbsp;I want to commend Cheryl for her candor and reflection on this topic 
of interest and concern. For all of us, the implications are far ranging.&nbsp; 
For all of us, the value that we bring to the student college experience is why 
we are in our chosen professions.&nbsp; Please read on.<BR>Dan</DIV>
<DIV><BR>From:&nbsp; Cheryl&nbsp; Warmann 
<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <A 
href="mailto:cwarmann@oakton.edu">cwarmann@oakton.edu</A> </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I hope you'll take the time to read my thoughts about one <BR>of our 
current legislative issues.&nbsp; Please tell me how <BR>your institution is 
planning to make changes, if any.&nbsp; I'd <BR>like to collate the responses 
and send a master list of <BR>ideas out to help all our association 
members.&nbsp; <BR>Thanks!&nbsp; -Cheryl</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Ethics—The Debate Rages On</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Cheryl Warmann<BR>MASFAA Professional Development Chair<BR>Oakton Community 
College<BR>Des Plaines, Illinois</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>As I reflect on my years working in the financial aid <BR>profession, I 
wonder if anyone could have foreseen the <BR>issues that challenge us now.&nbsp; 
The collapse of Enron <BR>precipitated greater scrutiny of all accounting 
controls <BR>and business ethics. The College’s accounting firm now is 
<BR>required to ask questions to our publicly elected Board <BR>members, 
administrators, and personnel involved in <BR>handling revenue about fraud and 
the propensity of fraud <BR>to be committed by someone at the institution. There 
are <BR>many more questions, from auditors, about how funds are <BR>managed and 
how individuals and offices maintain <BR>appropriate checks and balances.&nbsp; 
</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>This trend failed to prepare me for the current questions <BR>related to 
ethics and choice of lenders for institutions <BR>participating in the Federal 
Family Educational Loan <BR>(FFEL) program or certifying alternative/private 
loans.&nbsp; <BR>However, as the institution has adjusted to the additional 
<BR>attention our auditors pay to fraud prevention, we also <BR>will make 
changes to help the public feel confident in our <BR>business 
relationships.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Recently our office conducted a self assessment that <BR>included reviewing 
the National Association of Student <BR>Financial Aid Administrator’s Statement 
of Ethical <BR>Principals.&nbsp; Our office had an animated conversation about 
<BR>point #11—“Commit to the highest level of ethical behavior <BR>and refrain 
from conflict of interest or the perception <BR>thereof.”&nbsp; </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Some office staff were shocked and outraged that anyone <BR>might think we 
perform our duties without rising to high <BR>standards.&nbsp; Yet, each day, we 
all develop perceptions of <BR>public officials, pro-athletes, and Hollywood 
stars—<BR>whether or not we know the complete situation.&nbsp; Our 
<BR>profession’s “15 minutes of fame” is hardly glamorous and <BR>has 
unfortunately only brought additional scrutiny to <BR>institutional and lender 
business relationships.&nbsp; At the <BR>moment this oversight is 
uncomfortable—it challenges us to <BR>think a little more carefully about why 
particular <BR>relationships benefit students at our institution.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><BR>Once I passed my surprise, anger, and a little sadness at <BR>the 
additional examination, I realized that this is an <BR>opportunity for our 
office – and our profession – to help <BR>our students and parents better 
understand why particular <BR>business practices exist and that we want to 
provide <BR>options that will help them with financial planning and <BR>securing 
the education they seek.&nbsp; Sound daunting?&nbsp; <BR>Perhaps, a 
little.&nbsp; </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>As I look at the proposed language regarding prohibited <BR>inducements, 
preferred lenders, and the Sunshine Act, <BR>clearly there are parts I would 
like to change.&nbsp; <BR>Colleagues question the unfairness of so many “shalls 
and <BR>shoulds” for FFEL participants versus Direct Loan 
<BR>participants.&nbsp; I encourage my colleagues to ask the tough <BR>questions 
and to make the legislation stronger and more <BR>effective.&nbsp; </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>In the end, though, I want to use this as an opportunity <BR>to tell 
students and parents that we have spent time <BR>researching lender practices, 
borrower benefits, and <BR>lender services, and explain what we have 
learned.&nbsp; We <BR>will spend more time trying to determine which lenders 
<BR>will help our institution manage our default rate. </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I expect that our front line staff will use this as an <BR>opportunity to 
talk more about financial planning and <BR>provide financial consumer 
information.&nbsp; Will it be easy? <BR>Of course not.&nbsp; Will we miss the 
chocolate? Absolutely!&nbsp; <BR>In the end, however, the students will benefit, 
and that <BR>is truly what matters.<BR></DIV></FONT></BODY></HTML>